Io penso che nell'epoca del digitale non sia assurdo poter usufruire di servizi 24/7. Che l'automazione dei processi possa evitare inuli problemi delle code. Invece, se vuoi iscriverti al sito di Poste Italiane, potrai avere i tuoi dati d'accesso comodamente il giorno dopo la registrazione dei tuoi dati tramite raccomandata... IL GIORNO DOPO!?!? Con l'e-mail loro usano la RACCOMANDATA?!?!?
Per non parlare dei servizi agli utenti, disponibili dalle 06.00 alle 23.30... MA NEANCHE CI FOSSE BISGONO DI UN IMPIEGATO PER FARE UN TRASFERIMENTO DI DENARO VERSO UNA POSTEPAY!!!!
Mi sento inerme davanti a cotanta ottusità...

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